Macaristan Vize Randevusu Alınamaması Ve Danimarka İşlemiyle Yanıltılma

Gocmenvizesi aracılığıyla 15 Nisan tarihinde üç kişi olarak Macaristan vizesi için başvuru sürecine başladık ve bu hizmet karşılığında toplam 45.000 TL ödeme yaptık. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen bizim adımıza Macaristan için hiçbir vize randevusu alınmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi.

Süreç boyunca iletişim konusunda sürekli sorun yaşadık. T**** Hanım isimli kişi ile muhatap olduk ancak kendisine defalarca ulaşmakta zorlandık ve sürecin takibi konusunda yeterli ilgi gösterilmedi. Özellikle Macaristan için başvuru yapmak istediğimizi belirtmemize rağmen, bilgimiz ve onayımız dışında Danimarka üzerinden vize almaya çalışıldığını, hatta adımıza Danimarka vize randevusu oluşturulduğunu sonradan öğrendik.

Firma bize, ağustos sonuna kadar randevu alınamazsa ücret iadesi yapacaklarını iletmişti. Bugün itibarıyla hâlâ Macaristan için tarafımıza herhangi bir randevu tarihi verilmedi ve süreç sonuçlanmadı. Bu nedenle ödediğimiz 45.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyor, ayrıca bu kurumun çalışma şeklinin ve verilen sözlerin yerine getirilmemesinin ilgili merciler tarafından incelenmesini istiyorum.