800 TL Değerindeki Eksik Ürünler İçin İade Ve Acil Çözüm Talebi

01.09.2026 tarihinde saat 21:48’de Go Market by Uber Eats (Trendyol GO Uber) uygulaması üzerinden #11559287158 numaralı market siparişimi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, yaklaşık 800 TL tutarındaki birçok ürünün poşetlerde olmadığını gördüm. Aralarında 85 TL’lik muz, 65,40 TL’den 2 adet çikolata, 71,90 TL’lik maden suyu, 40 TL’den 2 paket salatalık, 45 TL’den 2 paket patlıcan, 205,85 TL tutarında 5 kiloluk un ve 24,50 TL’den 2 adet kağıt helva bulunan ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi.

Uygulama üzerindeki asistan üzerinden defalarca eksik ürünler için ücret iadesi ya da ürünlerin yeniden gönderilmesi talebinde bulunmama rağmen sorunum bir türlü çözülmedi. Ne net bir açıklama yapılmakta ne de eksik ürünlerimin ücreti tarafıma iade edilmektedir.

Eksik teslimat sonucu maddi kayba uğramış durumdayım ve bu durumdan oldukça mağdurum. İlgili siparişe ait eksik ürünlerimin bedelinin acilen tarafıma iade edilmesini veya eksik ürünlerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca tarafımla telefonla iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.