Defolu Ve Yapışkan Telefon Kılıfı Değişim Talebi

20.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Go Aksesuar satıcısından iPhone 14 Pro Max için bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kılıfın sararmış, solmuş ve yapış yapış bir halde olduğunu gördüm. Sıfır ve kullanılmamış bir ürün beklerken bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Satıcıya Trendyol üzerinden yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir yanıt alamadım. İade süreciyle uğraşmak istemiyorum, bu nedenle bozuk ve deforme gelmiş olan kılıfın yerine aynı modelde, sorunsuz ve yeni bir kılıfın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

İlgili Trendyol sipariş numaram 10418592585’tir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.