İki Faktörlü Doğrulama Nedeniyle Gmail Hesabına Erişim Sağlanamıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Em*********@gmail.com adresli Gmail hesabımın şifresini, telefonum sıfırlandığı için yenilemek istedim. Şifre sıfırlama adımlarında telefonuma kod geliyor ve doğru şekilde giriyorum, ancak ikinci bir doğrulama olarak e-posta adresime de kod gönderiliyor. Hesabımda iki faktörlü doğrulama olduğu için, e-postama erişemediğimden dolayı bu adımı geçemiyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 30.000 kişisel fotoğrafım, önemli bilgilerim, ücretli üyeliklerim ve mexc kripto hesabım bulunmakta. Kripto hesabıma bağlı paramı da çekemiyorum. Tüm ödeme dekontlarım, faturalarım ve kredi kartı ekstrelerim elimde mevcut. Telefon numaram güncel ve doğru olmasına rağmen, hem eski hem yeni cihazlarımda ve evdeki Wi-Fi üzerinden defalarca denememe rağmen sorunum çözülmedi. Ayrıca Google One, Youtube.com Premium ve Google Fotoğraflar aboneliklerim de mevcut.
Tüm çözüm yollarını denedim, ancak ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve bu kadar ücret ödememe rağmen bana yardımcı olabilecek bir temsilci atanmasını talep ediyorum.













Knka bende de aynısı oldu naptın