to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Gmail hesabıma, şifremi unuttuğum için yaklaşık 9 gündür erişim sağlayamıyorum. Hesap kurtarma adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sistemdeki teknik bir kısıtlama nedeniyle hesabıma ulaşamıyorum.
Sisteminizde kayıtlı olan telefon numarama gönderilen SMS doğrulama kodunu doğru bir şekilde girmeme rağmen, sistem bir sonraki aşamada erişimimi yıllar önce kaybettiğim ikincil kurtarma e‑posta adresine de kod gönderilmesini zorunlu tutuyor. Eski e‑posta hesabına artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için süreç bu aşamada kilitleniyor ve hesabıma girmem imkansız hale geliyor. Üstelik bu işlemleri her zaman kullandığım güvenilir cihaz ve konum üzerinden gerçekleştiriyorum.
Google’ın yönlendirdiği destek ve yardım sayfalarındaki tüm adımları denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm iş ve özel yazışmalarımın, önemli kayıt ve dokümanlarımın bulunduğu bu hesabıma erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kimliğimin, halihazırda erişimimin bulunduğu ve doğruladığım telefon numaram üzerinden teyit edilerek hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, iki adımlı doğrulama sürecindeki bu zorunlu eski e‑posta aşamasının kaldırılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir kurtarmaya çalıştığım Google hesabım için yetkilendirme ve telefon numarasına kod geliyor. Telefonumu bağladım ve Gmail'ime giriş yaptım; ancak telefonum bozuldu ve açamıyorum diye yeni telefon aldım. Şifresini giriyorum, sonrasında a***************@Gmail hesabıma doğrulama kodu geliyor...
İPhone 15 cihazımda, yaklaşık bir haftadır Gmail ve Instagram hesaplarıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kurtarma adımlarını denedim, ancak eski e-posta adresim artık kullanılmadığı için şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Hesaplarımda önemli bilgiler, kişisel fotoğraflar ve kayıtl...
s*************@gmail.com adresine ait Gmail hesabıma üç gündür erişemiyorum. Telefonum sıfırlandıktan sonra doğru şifreyi girmeme rağmen “şifreniz yanlış” hatası alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullanarak telefon numarama gelen doğrulama kodunu giriyorum fakat yine aynı hatayla karşılaşıyorum. ...
Gmail hesabım olan rzakrimz***@gmail.com’a erişim sağlayamıyorum. Telefonumu formatladıktan sonra şifremi unuttum ve 'Şifremi unuttum' seçeneğini kull...
Google’ın Gmail hizmetinde kullandığım y********@gmail.com adresime yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Hesabım devre dışı bırakıldı ve giriş yapmaya çalıştığımda bana ait olmayan bir telefon numarası üzerinden doğrulama isteniyor. Şifremi biliyorum ve Google’ın şifre sıfırlama ve hesap kurtarma a...
Yorumlar