Glucomax Akıllı 8'li Sağlık Monitörünün Teslim Edilmemesi Ve 3.300 TL İade
Facebook’te gördüğüm reklam üzerine glucomax Akıllı 8'i 1 Arada Sağlık Monitörü siparişini 22.05 tarihinde verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.300 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #1010. Sistem üzerinde ürünün 01.07 tarihinde teslim edileceği görünüyor ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içerisinde ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Firmanın bilinen tüm e-posta adreslerine durumu yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon, WhatsApp veya benzeri başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor, dolayısıyla firmaya ulaşamıyorum.
Hem ürünümü hem de ödediğim ücreti riske atmış durumdayım ve tamamen yanıtsız bırakılmamdan dolayı mağdur oldum. Ya sipariş verdiğim glucomax Akıllı 8'i 1 Arada Sağlık Monitörü’nün ivedilikle gönderilmesini ya da ödediğim 3.300 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Öncelikle ödeme miktarı sehven 3.300.-tl olarak bildirilmiştir oysa ki gerçek rakam 3.099.-tl dir. Belgede de görüldüğü üzere özür dilerim.
Siparişimi 22.05'te verdim, 01.07'de teslim edilmesi planlanıyordu ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Firma hiçbir iletişim kanalıyla geri dönüş yapmadı, telefon kapalı ve e-posta yanıt vermedi. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi ve mağdur etti.



