Yanlış Borçlandırma Ve İptal Edilen Sipariş Sorunu

Karadağ'da Glovo üzerinden sipariş verdim ancak sipariş verdim. Yer siparişi iptal etti. Ve benim yemeğimi bana getirmedikleri iptal ettikleri halde bana yemeğin tutarını borç olarak yansıttılar. Müşteri hizmetleri ile konuştum da bu borcu ödemek zorundasınız dediler. Borcu silemiyoruz dediler. Böyle bir şey kabul etmediğimi gerekli her yere şikayet edeceğimi söyledim ancak bu konuda bana yardımcı olamayacaklarmış. Bundan sonra bu uygulamayı kullanmayacağım, kendim gider alırım, evimde yaparım, gerekirse aç kalırım ama yine de bu uygulamayı kullanmam çünkü bu yapılan terbiyesizlikti. Glovo'da çalışan arkadaşlarıma bunu anlattığımda bu şekilde kurye veya dükkan iptal ederek o parayı alıyormuş ve genelde ya dükkan o ürünü hiç çıkartmıyormuş dükkandan ya da kurye iptal ettiyse o ürün, o yemek, o alışveriş her ne ise kurye yakalıyormuş. Bu yapılan birçok insanın başına geldi. Lütfen buna bir çözüm bulun ve herkesin parasını iade edin. Sizin kuryenizin veya dükkanınızın keyfine göre biz borçlanarak ödeme yapmak zorunda değiliz.