to read complaints and reviews, or file yours.10735 Numaralı Siparişte Eksik Mikrofiber Bez Ve Cevapsız İletişim
Glorify’den 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında mikrofiber bez satın aldım ve 10735 numaralı siparişimde kampanyaya göre 2 adet ürün gönderilmesi gerekirken kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi.
Siparişi teslim alana kadar hem satıcıya hem de ilgili birimlere yazdığımda hızlıca dönüş alıyordum, ancak teslimat sonrası eksik ürünle ilgili defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap vermediler. WhatsApp ve diğer kanallardan durumu açıkça belirtmeme rağmen geri dönüş alamadım.
Ben, 1 alana 1 bedava kampanyasından doğan hakkım olan eksik mikrofiber bezin en kısa sürede adresime ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Dilek Hanım, Glorify olarak kampanyamız kapsamında siparişinizde bir eksiklik yaşanmış olmasından dolayı çok üzgünüz. 10735 numaralı siparişinizde iki adet mikrofiber bez gönderilmesi gerekirken yalnızca bir adet ürün almanız, sizin için hayal kırıklığı yaratmış olmalı. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sorununuzu detaylı bir şekilde inceledik. Kampanyamızdan doğan hakkınız olan eksik mikrofiber bezi en kısa sürede, ek bir ücret talep etmeden adresinize göndereceğiz. Gönderimin takibi ve tahmini ulaşma süresi hakkında sizi bilgilendireceğiz. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, sorunun en hızlı şekilde çözülmesini sağlamak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Marka bana ulaştı ve eksik ürünümü göndereceğini iletti çok sevindim teşekkür ederim
