to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum
29.05.2025 tarihinde Gloffy isimli internet sitesinden Apricot Asimetrik Pileli Midi Elbise adlı ürünü 3.499,99 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 1923). Ancak siparişi oluşturmamın hemen ardından araştırma yaptığımda, bu firmayla ilgili çok sayıda olumsuz yorum ve benzer mağduriyet yaşandığını gördüm. Bu durum, sistematik bir mağduriyet yaratıldığını göstermektedir.
Durumu fark ettikten sonra, siparişin iptali ve ücret iadesi talebiyle firmanın WhatsApp hattına, e-posta adresine ve hesaplarına defalarca yazdım. Ancak talebime yönelik olumlu hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri destek numarasına hiçbir şekilde ulaşılmıyor, telefon kapalı.
Siparişimi iptal ediyor, ürünün gelmesini beklemeksizin ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli iade işlemi kısa sürede yapılmadığı takdirde firma hakkında Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı ve ilgili mercilere başvurularımı sürdüreceğimi bildiririm.
Sipariş Bilgileri:
Sipariş Tarihi: 29.05.2025
Ürün: Apricot Asimetrik Pileli Midi Elbise
Tutar: 3.499,99 TL
Sipariş No: 1923
Firmadan hala dönüş alamıyorum. Tüm iade taleplerime rağmen ürün kargoya verildi ve 10.06.2025 tarihinde Türkiye'ye varmış görünüyor ancak sonrasında hiçbir hareketlilik yok. Bugün itibariyle CİMER şikayetimden dönüş aldım ve aldığım yönlendirme sonucu kendilerini uluslararası bir platform olan econsumer.gov üzerinden de şikayet ettim. CİMER geri dönütünde dava açabileceğim de belirtilmişti. Gloffy.co sitesinde önceden firma adı gloffy ltd olarak görünüyordu birkaç gün önce baktığımda begosa ltd olarak değiştiğini gördüm. Firma bilgilerine bir sitede ulaştım. Bilgilerini ekliyor olacağım. Econsumer üzerinden bir sonuç alamazsam kendilerini dava edeceğim.
