Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen İlanların Yayınlanmaması Ve İade Talebi

Asil
6 Haziran 12:4353

02.06.2026 tarihinde Glocalzone uygulaması üzerinden toplam 3 adet ilan oluşturdum ve bu ilanlar için toplam 50.916 TL ödeme gerçekleştirdim.

İlanlarımdan yalnızca biri kısa süre içerisinde onaylanarak yayımlandı ve bu ilan üzerinden bir gezgin ile anlaşma sağladım. Ancak aynı gün, aynı şartlarda ve aynı platform üzerinden oluşturduğum diğer iki ilanım günlerdir “inceleme altında” görünmesine rağmen hâlâ yayımlanmadı.

Yayınlanmayan ilan numaralarım:
#KCOS6WQ996
#8V7SSQCANT

Üç ilanın da aynı gün açılmış ve ödemelerinin aynı anda yapılmış olmasına rağmen yalnızca birinin onaylanması, diğer ikisinin ise hiçbir açıklama yapılmadan bekletilmesi dikkat çekicidir ve kabul edilebilir değildir.

Konu hakkında destek ekibine birden fazla e-posta gönderdim. Ayrıca uygulama içerisinden de destek talepleri oluşturdum. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ilanlarım yayımlandı, ne süreç hakkında bilgi verildi, ne de herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirildi.

Platform üzerinde ödemelerin güvence altında olduğu belirtilmesine rağmen yaşadığım süreç maalesef güven vermekten oldukça uzaktır. 50.916 TL ödeme yapmış olmama rağmen hizmetin önemli bir kısmını alamıyor ve muhatap bulamıyorum.

Bu şikayetimin ardından da tarafıma dönüş yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Yetkililerden beklentim nettir: İlanlarımın derhal incelenerek yayınlanmasını ya da yayınlanmayan ilanlara ait ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm hukuki süreçleri başlatacağımı beyan ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Fatih
14 Mayıs 2025 18:002.548

Glocalzone uygulaması üzerinden 269.74 Euro ödeme yaparak bir ilan oluşturdum. Ancak ilanıma gelen mesajlar doğrultusund...

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
1

Sipariş Aşamasında Yanıtsızlık Ve İlan Kapalı Kalması

Baran
4 Haziran 05:56180

Glocalzone üzerinden bir ürün için seyahatçiyle eşleştim. Seyahatçi talebimi kabul etti ve hatta “Sipariş Verdim” aşamas...

1 Destek

Glocalzone’da Yüksek Tutar Ödemelerimin İadesi Ve Teslimat Sorunları

Alper
23 Mart 12:491.691

Glocalzone üzerinden ürün siparişi vermek istedim ancak ilk siparişimde uygun getiren bulunamadı. Bir sonraki siparişimd...

1

Glocalzone’da 296,87 € Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Merve
3 Nisan 22:021.310

Glocalzone uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim ürün teslimatlarına ait ödemelerimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktay...

Video Şikayetler

Glocalzone Siparişimi Yayından Kaldırıldı

Glocalzone SiparişimiYayından Kaldırıldı

Profil fotoğrafı
Ali
Glocalzone Buton Hata Veriyor!

Glocalzone Buton HataVeriyor!

Profil fotoğrafı
Ali