Sertifikam Gönderilmiyor, Ücretim Karşılıksız Kaldı

Global Enstitü üzerinden ISO 22000 gıda güvenliği eğitimi ve sınavını tamamladım, sertifika almaya hak kazandım. Ödemesini yaptığım online sertifikanın PDF olarak gönderileceği belirtildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sertifikam tarafıma iletilmedi. Ücreti öderken sistem sorunsuz çalışırken iş sertifikayı yükleyip göndermeye gelince hiçbir işlem yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eğitim ve sertifika için 649 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili mail yoluyla Global Enstitü’ye ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sertifikamın en kısa sürede PDF formatında mail adresime gönderilmesini, aksi durumda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.