İade Reddi Ve Hijyen Bahaneleriyle Agresif Mağaza Müdürü

13 Ağustos tarihinde ilk kez alışveriş yaptığım Maltepe Piazza g Lingerie mağazasından bir sütyen satın aldım. Ürünü sadece deneyip memnun kalmayınca iki gün sonra iade için mağazaya geri götürdüm ancak iadem hiçbir şekilde kabul edilmedi.

Mağazada müdürü önce bana, "Bir gün içinde getirseniz iade alabiliyorduk” dedi, oysa satın alma sırasında böyle bir süreden bahsedilmemişti. Ardından hijyen gerekçesini öne sürdü, fakat değişim yapılabileceği söylendi. Değişimin kabul edip iadenin reddedilmesi hijyen açıklamasıyla da çelişti. Bunu sorguladığımda mağaza müdürü asla net bir cevap veremedi, basitçe "Mağaza politikamız bu şekilde." demek yerine lafı uzatıp tartışmaya sürükledi. Üstelik de beni agresif olmakla suçladı. Daha sonra da hafta sonu olduğu için merkezin çalışmadığı, bu yüzden iade alınamayacağı gibi bahaneler öne sürdü. Hafta sonu olması müşterinin mi suçu yani (! )

Profesyonellikten uzak bir mağaza, ve üstten bakan bir mağaza müdürü. Bu son olsun. Kimseye de tavsiye etmeyeceğim.