Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Acil Kargo Ve İade Talebi

25.11.2025 tarihinde Glaze Türkiye üzerinden Rhode Skin makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişim için #1082 numaralı sipariş oluşturdum ve banka kartım ile toplam 2.125,40 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 7–21 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 26.01.2026 olmasına karşın siparişim hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte internet siteleri üzerinden, mail yoluyla ve Instagram hesapları üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım. Yalnızca bir kez mailime dönüş yapıldı, sonrasında attığım sayısız mesaja ve maile hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi ne de gönderimle ilgili net bir bilgilendirme paylaşılmadı.

Siparişini verdiğim Rhode Skin makyaj malzemelerimin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünler en kısa sürede gönderilmeyecekse, ödediğim 2.125,40 TL tutarın siparişi oluştururken kullandığım banka kartına iade edilmesini istiyorum.