Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsiz Destek
16 Mart’ta Glaze Türkiye’nin Instagram hesabı üzerinden Rhode marka telefon kılıfı ve lipstick siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram #1434. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişi verdiğim Instagram hesabı daha sonra kapatılmış görünüyor. Destek mail adresine durumu iletmek için e‑posta gönderdim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünlerimi hem de ödediğim ücreti tamamen belirsiz bir şekilde bekliyorum.
Ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

