Glaze Türkiye Ürünlerim Teslim Edilmedi

15.11.2025 tarihinde glazeturkiye.com üzerinden Rhode marka telefon kılıfı ve ruj siparişi verdim. 1023 numaralı bu sipariş için banka kartımla tek çekim olarak 2.844,40 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş durumum sistemde sürekli “tedarik ediliyor” olarak görünüyor. Ürünlerin yurt dışından geldiği belirtiliyor ve sitede en geç 14 iş günü içinde teslimat garantisi veriliyor olmasına rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda. Glaze destek mail adresine defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum 2.844,40 TL tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.