Özel Dikim Koltuk Kılıfında Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu

Glhome adlı koltuk kılıfı diken firma ile iletişime geçip 1 köşe koltuk ve 2 berjer için özel dikim sipariş verdim. Ürünler geldiğinde köşe koltuğu ufak bir tadilatla kullanmaya başladım, fakat 2 berjer kılıfı çok kötü durumdaydı. Kılıfı geçirdiğimde arka kısmı yerde, ön ve arka arasında 20 cm fark var. Kolçaklardan biri otursa diğeri yerde kalıyor, koltuğu sarması gereken kılıf sallanıyor. Berjerin bir kılıfını balkonda kullanacağım için kesip biçip düzeltme yaptım, bir tanesinde ise firma ile iletişime geçip iade etmek istedim. Önce oyalandım, sonra hiç sesleri çıkmaz oldu. Özel dikim sipariş verip daha fazla ödeme yaptığım ürünlerden hiç memnun kalmadım. Glhome firması buradan sesimi duyar diye düşünüyorum.
İlknur G.