4 Şubat 2026 tarihinde GKM Forex üzerinden işlem yapmak için Garanti Bankası hesabımdan önce 20.000 TL, ardından 30.000 TL olmak üzere toplam 50.000 TL para yatırdım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutarlar GKM Forex hesaplarıma hiçbir şekilde yansımadı.
Sorunun çözümü için kendi bankam olan Garanti Bankası’na üç kez işlem itirazı ve talebiyle başvurdum fakat herhangi bir sonuç alamadım. GKM Forex tarafında ise danışmanlarınız Bade Hanım, Selin Hanım ve Kartal Bey ile defalarca görüştüm. Paranın limit dolan bir hesaba yattığını ancak kendilerinin de göremediğini, limit açtırılacağını ve konuyu müdürle görüşüp çözeceklerini defalarca söylediler. Yaklaşık on iki gündür bu şekilde oyalanıyorum ve son iki gündür ise telefonlarıma dahi cevap verilmiyor.
Hem yatırdığım tutarlar hem de banka dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen hala somut bir çözüm sunulmadı. Yatırmış olduğum toplam 50.000 TL’nin gecikmeksizin kendi banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.