to read complaints and reviews, or file yours. 
Karabük şubesinden yaklaşık 6 aydır düzenli olarak meyve ve sebze alışverişi yapıyorum. Ancak bu süre boyunca aldığım ürünlerin çok kısa sürede bozulduğunu fark ettim. Aynı ürünleri başka marketlerden aldığımda yaklaşık 3 hafta dayanırken, Gizem Gross’tan aldıklarım genellikle 1 hafta içinde çürüyor. Ürünleri uygun koşullarda sakladığımdan eminim ve bu konuda herhangi bir problemim yok.
Bu durumu mağaza çalışanlarına da birkaç kez ilettim fakat ürünlerin depodan geldiği söylenerek geçiştirildim. Son alışverişimde 5000 TL’den fazla ödeme yaptım ve toplu alışveriş yapıyorum. Ancak fişi attığım için iade işlemi de yapamıyorum. Ayrıca, yemek kartı kullanan birçok arkadaşım da benzer sorunlar yaşadığını belirtiyor.
Gizem Gross’tan beklentim, özellikle meyve ve sebze reyonunda ürünlerin tazeliği konusunda daha fazla özen gösterilmesi ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasıdır. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Görükle İzmir Çanakkale yolu üzerinde yeni açılan Mustaç Gros marketten çekirdeksiz karpuz satın aldım. Ertesi gün, karpuzun dolapta çok küçük bir delikten dışarıya sıvı sızdırdığını fark ettim. Önce anlam veremedim, ancak ertesi gün aynı durum tekrar yaşanınca karpuzu kestim ve...
Yarım saat önce sebze meyve siparişi verdik, gelen ürünlerden portakal küflü, bozuk geldi. Yani anlamıyorum elime aldığım gibi bozuk oluğunu anladığım ürünü satıcı poşetlerken hiç mi görmedi üstelik sadece 2 tane portakal gönderildi (500gr isteğimiz için) fark edilmemiş olması mümkün değil! Hamile o...
Bir işletmenin ticari ahlakı olumsuz geri dönüş aldığında çıkar ortaya. Defalarca alışveriş yaparken canım cicimli olup, ürünlerinde bir kusurla karşılaşıp bildirim yapılınca çirkinleşen yerlerden uzak durmak en sağlıklısı. Ürünlerinin paketleme tarihinden sonra iki hafta içinde satıldığını kesinl...
Bir süre önce Çağdaş marketten şimşek kuruyemiş ürünlerinden aldım. Eskiden beri alırım, ancak bu sefer poşetlerin üzerine marka basmak yerine altına küçük puntolarla yazmışlar. Tanesi 75 TL'den aldığım 500'er gramlık 3 adet yer fıstığı da çürüktü. Sağlam görünenlerin de tadı bozuktu. Fotoğrafları ...
Yaylacık Gourmet Kahvaltı Sarayı'ndan alışveriş yaptım. Sebzeler ve kavurma bozulmuş bir şekilde geldi. Hiçbir şekilde iade yapılmadı. Dört gündür uğraşıyorum, ürünün kullanılamaz olduğu söyleniyor. Farklı bir ürün sipariş etmeme rağmen, görseldeki üründen farklı bir ürün gönderildi. Vakumlanmış üç ...
Yorumlar