İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Sürekli Oyalama İle Geciktirilmesi

Instagram üzerinden Giysimo adlı butik sayfasından alışveriş yaptım. Ürünleri 15 Kasım’da kapıda ödeme ile teslim aldım ancak bedenleri uymadığı için 17 Kasım’da MNG Kargo ile iade gönderdim. Kargo firması tarafından iadenin teslim edildiğine dair bilgiler ve buna ilişkin mesajlaşmalarımız mevcut.

İade ürünler ellerine ulaştığı halde yaklaşık bir aydır “tadilattayız, taşınıyoruz, bugün yarın ödeme yapılacak” gibi bahanelerle sürekli oyalanıyorum. Defalarca yazmama rağmen paramı iade etmiyorlar ve her seferinde oyalayıcı cevaplar veriyorlar.

İade ettiğim ürünlerin bedelinin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.