to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığımız ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen aradan bir gün geçmesine rağmen ne değişim ne de para iadesi yapıldı. Aldığımız ürünün kesim hatası olmasına rağmen 'Müşteri hizmetleriyle görüşün.' denildi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeden de hiçbir zaman olumlu bir cevap alınamıyor. Mağaza sorumlusu da o mağazada hiçbir işlevi yok.
Hiç giyilmemiş, etiketi dahi üstünde olan ürünü değiştirmek istediğimizde son derece ilgisiz, çözümden uzak ve kaba bir tavırla karşılaştık. Müşteri memnuniyeti ve iletişim sıfır! Bu mağaza sadece satış yapana kadar ilgili, sonrası tamamen ilgisizlik ve sorumsuzluk.
Tarafınızdan satın aldığımız bir ürünü kısa süre içerisinde değiştirmek istememize rağmen, ne yazık ki hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, çözüm sunulmamış ve son derece ilgisiz bir tavırla karşı karşıya kalınmıştır. Müşteri memnuniyetine zerre önem verilmediği açıkça ortadadır. Ürün kullanılmamış ve...
Ürün aldım, 875 TL ödedim. Bir gün sonra değişim için geri götürdüm ancak değişim yapmadılar. Fişin ve etiketin olmasına rağmen değişim yapılmadığını söylediler. Bu mağaza her zaman aynı davranışı sergiliyor ve muhatap bulamıyorum. Gerekli olan tüm yerlere başvuracağım. Kimseyi mağdur etmeye hakları...
30 Haziran'da alınan bir ürünü, 2 Temmuz'da değişim için mağazaya götürdüğümde, fişsiz değişim yapmadıklarını söylediler. Defalarca ısrar etmeme rağmen yardımcı olunmadı. Sonrasında müşteri temsilcilerini aradım, yardımcı olacaklarını ve geri dönüş sağlayacaklarını söylediler; ancak hiçbir şekilde g...
Aldığım ürün büyük geldi. Değişim için gittiğimde, ürünün devamı olmadığı için değişim yapılmadı. Farklı bir ürünle de değişim yapılmadı ve üstelik ürünümü alıp çıkmak isteyince, çalışan ürünü vermeyerek zamanımı boş yere aldı. Böyle bir mağaza olamaz.
Yorumlar