Silinen 4.000 TL Bakiyemin Haksız Bonus İhlali Nedeniyle Geri Ödenmesi

Girnecasino hesabımda bulunan 4.000 TL bakiyem hiçbir şekilde tarafıma ödenmeden, “haksız kazanç” ve “Bonus ihlali” gerekçesiyle yaklaşık 1 saat önce silindi. Siteye kayıt olurken ya da oyun oynarken Bonus şart ve kurallarını detaylı şekilde okumamıştım, ayrıca tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme de yapılmadı.

Canlı destek ile görüştüğümde, bu tutarın “ödenmeyeceği” dışında hiçbir çözüm sunulmadı ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Kazandığım 4.000 TL’nin haksız yere silindiğini, Bonus kurallarının da yeterince şeffaf şekilde belirtilmediğini düşünüyorum.

Girnecasino’dan, hesabımdan silinen 4.000 TL bakiyemin eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Kullanıcı adim Triquetr