Bahiscasino’da 40.000 TL Bakiyemin Açıklamasız Silinmesi Ve İade Talebim

Bahiscasino adlı sitede casino bölümünde bulunan hesabımdaki 40.000 TL bakiyem, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan silindi. Hesabıma iki gün önce girdiğimde bakiyemin tamamen yok olduğunu gördüm ve bu durumla ilgili öncesinde bana ne mail, ne SMS, ne de herhangi bir uyarı gönderilmedi.

Olayın ardından Bahiscasino canlı destekle görüşmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı; çeşitli bahaneler öne sürülerek bakiyemin iade edilmeyeceği söylendi. Herhangi bir kural ihlali yaptığım tarafıma açık ve somut bir şekilde belirtilmedi, sadece genel geçer ifadelerle geçiştirildim.

Silinen 40.000 TL bakiyemin eksiksiz bir şekilde hesabıma iadesini ve hesabımda yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.