Ginger Patisserie & Catering İstediğim Pastayı Yapamadı

Ginger Catering firmasına eşimin doğum günü için pasta yaptırmak istedim. Siyah bir pasta istediğimi net bir şekilde belirtmeme rağmen, doğum gününe bir gün kala firma kahverengi bir pasta fotoğrafı gönderip en sağlıklı şekilde bir çalışma yaptık dedi. Siyah bir pasta talep ettiğim için neden önceden onay alınmadığını sorduğumda revize edelim dediler ve daha koyu kahverengi bir pasta tasarımı sundular. Bu da uygun olmadığı için pasta tekrar revize edilerek siyah yapıldı ancak bu süreçte üzerindeki yazılar zarar görmüştü. Bunu belirtmeme rağmen düzeltilmeden teslim edildi. Bu durumu fazla büyütmemeye çalıştım ancak doğum gününde 15 misafirimden pastayı tadan herkes bir çatal aldıktan sonra kenara koydu. Pasta oldukça kuru ve yenmesi zor bir haldeydi.

Yaşadığım bu durumu buraya yazarken üzülüyorum, ancak özel bir gün için üst segment bir pasta firması tercih etmiş ve yüksek bir meblağ ödemişken bu şekilde bir sonuçla karşılaşmayı kabul edemiyorum. Firma ile durumu paylaşarak video gönderdim ve çözüm talep ettim. Bana hediye gönderme teklifinde bulundular ancak iade talebimi kabul etmediler. Beklediğim çözümü maalesef alamadım. Firmadan bu konuda iade talebime çözüm bekliyorum.