to read complaints and reviews, or file yours. 
19-20 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Gimat Otel’in 420 numaralı odasında konakladım. Odaya girdiğimiz andan itibaren temizlik son derece kötüydü, klozet çalışmıyordu. Gece yarısı otelde alarm çaldı, apar topar aşağı indik fakat bir sorun olmadığı, yanlış alarm olduğu söylendi. Ertesi sabah kalktığımızda ise asansörlerin çalışmadığını gördük.
Tüm bu olumsuzluklar üzerine otel müdürüyle görüşüp ücret iadesi talep ettim. Yaşadığımız durumu detaylıca anlatmama rağmen müdür son derece küstah bir tavırla “Dilediğiniz yere şikayet edin.” diyerek yüzüme bile bakmadan konuşmayı sonlandırdı.
Hem oda koşulları hem de yaşadığımız bu saygısız yaklaşım nedeniyle ödediğim 4.000 TL’nin iadesini ve oda ücreti kadar hediye konaklama hakkı tanınmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu davranışla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Engin B*****
Ankara Hotel’de 18.02.2026 tarihinde konaklamayı planlarken, otel personelinin tavırları nedeniyle son anda konaklamaktan vazgeçtim. Personellerin misafirleri dış görünüşlerine ve tiplerine göre yargılayarak yaklaşmaları, kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettirdi. Özellikle ir** c. İsimli...
12.08.2025 tarihinde Ankara Santral Otel’de standart oda için rezervasyon yaptırdım ve girişte 1.400 TL ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyon öncesinde özellikle odada klima olup olmadığını sordum, bana klima olduğu söylendi. Ancak otele giriş yaptıktan sonra odamda klimanın çalışmadığını ve bozuk ol...
17.02.2026 tarihinde Ankara’da bulunan Hotel Kayra’da standart odada konakladım. Odaya giriş yaptığımda karşılaştığım manzara kesinlikle hijyenik değildi. Yastıkların kılıflarının değiştirilmediği çok net belli oluyordu ve havlularda lekeler vardı. Bu şartlarda sabahı zor ettim, yastığa kendi tişört...
27.04.2024 tarihinde nişanlımla konakladık. Saat 23:00 gibi otele giriş yaptık. Bize 5. Kat dendi ancak aslında girişin altıymış. Üst kata çıkacağımızı düşünürken havuz katına indirildik. Hayatımda bu kadar kötü bir kokuyla karşılaşmamıştım. Oda temizliğini bir kenara bırakın, kokudan içeride durulm...
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Konur Hotel’e Obilet üzerinden yaptığım rezervasyon kapsamında sabah 8’den itibaren otelde beklemeye başladım. Giriş saatinin 14:00 olduğunu belirtmelerine rağmen, şehir dışından gelmiş olmama ve sabah 6’dan beri ayakta olmama rağmen bir saat bile erken giriş yapmamı ka...
Yorumlar