to read complaints and reviews, or file yours.Kör Jiletler Kesim Yapmıyor, Güvenimi Sarsıyor: Yeni Ürün Talebi
Gillette Venüs markasına ait Simply Venüs 2 jiletleri yaklaşık iki hafta önce Diyarbakır’daki Tezgel Market’ten, üstelik yüksek bir fiyata güvenerek satın aldım. Ancak ürünü iki gün önce kullandığımda bıçakların bildiğiniz kör olduğunu, kılları kesmediğini ve sanki uzun süre kullanılmış ya da eskimiş bir ürünmüş gibi performans verdiğini gördüm. Saatlerce uğraşmama rağmen işe yaramadı ve bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Markaya ve ürünün kalitesine güvenerek aldığım bu jiletlerin bu kadar kalitesiz çıkması hem paramın boşa gitmesine hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Ürünün gereken kesme performansını göstermediğini ve kesinlikle beklenen kalitede olmadığını belirtmek istiyorum.
Bu nedenle, kullandığım bu kör jiletlerin yerine sağlam, sorunsuz ve gerçekten kesen yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gillette'den aldığım Simply Venüs 2 jiletleri kör çıktı, kesim yapmadı ve iki hafta içinde hayal kırıklığına uğradım. Değişim talebimde bir yanıt alamadım, bu yüzden süreç hâlâ çözülmedi.
