to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta Diş Ağrısı Acil Durumu Kapsamını Reddetmesi
Gig Sigorta’dan aldığım Schengen vize seyahat sigortası kapsamında, 14 Mayıs 2026 tarihinde Norveç’in Oslo şehrinde ani başlayan ve dayanılmaz hale gelen bir diş ağrısı yaşadım. Ani gelişen bu durum nedeniyle seyahatim ciddi şekilde aksadı ve büyük mağduriyet yaşadım.
Poliçemi vize şirketi üzerinden almıştım, poliçe/sertifika numaram 601700000106097 0 0. Ağrı başlar başlamaz Gig Sigorta ile iletişime geçip durumu anlattım. Ancak, seneler önce aynı dişe işlem yapılmış olmasını gerekçe göstererek bunu “bilinen rahatsızlık” saydıklarını ve daha bir kliniğe dahi gitmemiş olmama rağmen hiçbir şekilde ödeme yapmayacaklarını söylediler. Seneler önce tedavisi yapılmış ve bitmiş bir diş için, yıllar sonra aniden başlayan bir ağrının acil durum olarak kabul edilmemesi ve kapsam dışı sayılması bana göre son derece mantıksız ve haksız bir uygulamadır.
Ani başlayan bu diş ağrısının acil durum olarak değerlendirilmesini, gerekli muayene ve tedavi masraflarımın seyahat sigortası kapsamında karşılanmasını ve dosyamın yeniden, hakkaniyetli biçimde incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Halid S., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Halid S. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi “www.gig.com.tr” internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden ya da 444 12 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında mail yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.gig.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden ya da 444 12 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
