Gtoptop Fire Fire oyununda iki kez, biri yaklaşık bir hafta önce diğeri ise az önce olmak üzere, toplamda 269 TL’lik elmas satın aldım. Her iki işlemde de banka kartımı kullandım ve ödemeler hesabımdan çekildi, ancak elmaslar hesabıma gelmedi. Uygulama üzerinden şikayet oluşturmama rağmen param hesabıma iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle belirli işlemlerde bu sorunu yaşıyorum; her alışverişimde olmuyor. İşlemle ilgili alıcı IBAN’ı: TR33000*********5001. Ayrıca ödeme dekontlarım da mevcut.
Eğer bugün iki ödemenin de iadesi yapılmazsa, sizi hem Şikayetvar’a hem de yasal yollara başvurarak mahkemeye vereceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar