540 TL Ödeme Sonrası Free Fire Elmas Yüklenmedi Ve Ücret İadesi Talebi

11.01.2026 tarihinde Free Fire oyunu için gg top up üzerinden 540 TL havale yaparak elmas satın almak istedim. Ödeme ekranında 2.180 elmas için 539,99 TL işlem görünmesine rağmen “Üzgünüz, hizmet şu an mevcut değil” şeklinde bir hata aldım ve elmaslar oyun hesabıma hiç yüklenmedi.
Garena Resmi Yükleme Merkezi üzerinde ödeme durumunda “Ödeme Bekliyor” yazıyor ve 9296525904305427435 numaralı ödeme ID’si görünüyor, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ödeme tamamlandı ne de elmaslar hesabıma aktarıldı. Ödemenin alınıp hizmetin verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yapılan bu işlemle ilgili olarak ya elmaslarımın derhal oyun hesabıma tanımlanmasını ya da 540 TL tutarındaki ödemenin aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.








