to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum gg Motors firmasından 5 ay önce iki adet Cappucino 50CC motor satın aldım. Satış sırasında bu motorların yükseltilmiş şekilde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ancak motorlardan birini ustaya gösterdiğimde, herhangi bir yükseltme işlemi yapılmadığını öğrendim. Konuyu firmaya ilettiğimde ise “parça eksik gelmiş” diyerek durumu geçiştirdiler. Motoru tekrar kendilerine götürdüğümde, bu kez bizzat kendileri de yükseltme yapılmadığını onayladı.
Bu onayın ardından yaklaşık 1,5 ay boyunca “motoru aldıracağız, sorunu çözeceğiz” diyerek telefonla sürekli oyaladılar. Defalarca aramama rağmen her seferinde “aracımız yok”, “yer taşıyoruz”, “işler yoğun” gibi bahanelerle hiçbir somut adım atılmadı ve problem çözüme kavuşturulmadı.
Bugün tekrar aradığımda ise hem hatalarını kabul etmediler hem de son derece saygısız ve yakışıksız bir üslup ile karşılık verdiler. Bir müşteriye böyle bir dil kullanılması ve verilen sözlerin tutulmaması güvenimi tamamen sarstı ve yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Artık kendi adıma bir talepte bulunmaktan çok, yaşadıklarımın dikkate alınmasını, bu tür yanıltıcı satış ve saygısız tutumların önüne geçilmesini ve başka tüketicilerin benzer şekilde mağdur olmamasını istiyorum.
Arkadaşımla motor almaya gittik, satış için güler yüzle karşılandık. Motoru aldık ve yolda giderken ses geldi fakat tam da yolun karşısına geçeceğiz, dönüp ne düştü diye bakma imkanımız yoktu. Eve geldik, çamurluk kısmı düşmüş. Aradık, tam sıkılmamış ve ilk kullanımda düştüğünü söyledik. Normalde be...
Motorun modelini ve yılını söyleyerek daha önceki tecrübelerime dayanarak emin mısınız doğru sensör olduğunda diye sorduğumda, kendinden emin bir şekilde zaten bir model var diyerek bu sensör paketi yırtık şekilde sattılar. Daha sonra sensör değiştirirken soketleri in birbiri ile alakasının olmadığı...
25.02.2025 tarihinde Kuba Motor Coşkun Motor Ege Bölge Bayi'ni arayıp, 23.02.2025 tarihinde alt bayisi olan bir firmadan Kuba Azure 50cc motor aldık. Ana bayiye sorunlarımızı belirttik: motorumuzda tekleme sorunu, akünün bitik olması ve farın yanmaması gibi problemleri ilettik. 'Nereden aldıysanız o...
Kayalar'dan almış olduğum Küba AZ50 model 50 CC'den 2 adet aldık. Motorlardan biri, henüz 8 km'de stop etme sorunu yaşadı ve kullanamadan tekrar servise bırakıldı. Motorun sorunsuz olduğu belirtilerek iade edildi fakat stop etme sorunları akıcı trafikte devam etti. Bu süreçte herhangi bir servis kay...
Buradan ne motor alın ne de başka bir şey. Ne sattıkları ürünün arkasında duruyorlar ne de garantiden gelecek parçalar için üstünde duruyorlar. Her şey sallamasyon yapılıyor, kendileri bile aynı şeyi diyorlar: 'Sallamışlardır' diye. Bir parça yüzünden kaç aydır bekliyorum. Her gitmemde '2 haftaya bu...
Yorumlar