Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gezerek Öğrenen Balkan Turunda Başımıza Gelenler

profile
04 Eylül 2023 20:55
3.505
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa dönüş yapıp sorunu çözdüğünüz için teşekkürler”

Gezerek Öğrenen Balkan turuna katıldık. Firmanın hizmet taahhütlerinin birçoğunu alamadık. Yolculuk adeta bir koşturmacaydı, gezilip görülecek birçok şeyi gittiğimiz şehirlerde göremedik. Gördüklerimiz de koştur koştur yarım saat 45 dakikalık süreler içinde yapmak zorunda kaldık. 8 gecenin 4'ünde akşam yemekleri tavuk pilavdı. Geziden döndükten 1 hafta sonra kendimize gelebildik, gezi adeta otobüste geçti. Doya doya gezip göremedik.

Gelişme
Gelişme

04 Eylül 2023 20:44

Sofya’da 30 dakika’lik zaman verildi, 30 dakika içerisinde söylenen yerleri gezmemiz imkansızdı. Sofya'nın panoramik gezdirileceği söylenmişti fakat hiçbir yerin ismi, tarihi hakkında bilgi verilmedi. Farkında olmadan yanlarından geçtik. Sofya’ya varınca bilmediğimiz bir yerde indirilip “30 dakikanız var, Nevski Katedralini görmek isteyen koşarak gitsin. Geç kalanı beklemeyiz.” şeklinde söylemler yapıldı. Katedrale gidenler gitti, gidemeyenler hiçbir yer görmeden Sofya’dan ayrıldılar. Trebinje’de kalacağımız otele geçmeden önce otel rezervasyonu iptal edilip Blagaj’da ücra bir dağ tepesindeki Kaktus Hotel’de kalındı. İptal sebebinin otel odalarının kişi sayımızdan az olduğunu, dolayısıyla küçük olan ekibi seçtiklerini öğrendik. Rezervasyonun iptali gezi planını bozdu. Aksaklıklar nedeniyle Dubrovnik’e ertesi gün gitmek zorunda kaldık. Blagaj’dan Dubrovnik’e geçildi. 1 saat süre verildi. Yine koştur koştur şehir gezildi. Neler gördüğümüzü anlayamadan otobüse bindik. Kotor’a gidilmedi. Şehirde yapılan Festival nedeniyle çıkışlarınkapatılabileceği ve şehirden çıkamayacağımız söylendi. Bunu göze alamadık. Böylelikle bu şehri pas geçtik. Kotor’dan kalan zaman hiçbir yerde bize verilmedi. İşkodra’ya gece varıldı, şehri kendimiz dahi gezecek vaktimiz yoktu. Bu şehri de konaklama için kullandık. Marka Kanyonun’da olan kaza nedeniyle sıcak altında 6 saat bekledik. Hiçbir çözüm sunulmadı. Rehber Fikret Hanım’ın yaptığı görüşmeler sonrası bir otobüs gönderileceği fakat gelmesinin 1 saat süreceği söylenildi. Otobüs gelene kadar yol açıldı. Farklı firmalar ise yolcularına maksimum 2 saat sonrasında taksi veya otobüs ayarlayıp turlarına devam etmelerini sağladılar. Ohrid’e doğru yola çıktık ve otobüsümüz bozuldu. 1 saatlik bir kaybımız oldu. Ohrid’e vardığımızda yemeğe ancak yetişebildik. Bize vadedilen tekne turunu gerçekleştiremedik. Şehirlerde verilen zaman ortalama “45 dakika” olarak tutuldu. Kaza, rezervasyon iptali vb. Sıkıntıların yaşanmasından dolayı programımız bozuldu ve telafi edilmedi. Yemekler kötüydü ve her gün tavuk sunuldu. Oteller kirli ve kötü kokuluydu, Rehber bile bir şehirde bizimle aynı otelde kalmadı. Otobüs içerisinde bulunan su yetmedi. Farklı turlardan kişilerle konuştuğumuzda Budapeşte tekne turu için 11 - 15 Euro ödediklerini öğrendik. Bizim ödediğimiz fiyat 30 Euro’ydu. Ekstra alınan ücretin neden alındığını bilmiyoruz. Diğer gruplarda Ohrid’te kağıt yapma atölyesine götürülürken, biz gitmedik, yerel rehber Ohrid turu boyunca anlatım yapmadı

profile profile
2 Destek
06 Eylül 2023 23:44 (Şikayetten 2 gün sonra)
Hakan
Hakan
25 Nisan 2024 22:55

Geçte olsa dönüş yapıp sorunu çözdüğünüz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2023 23:33
2.657
"Teşekkür"
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2023 19:44
6.004
"Engin Bey mağduriyetimizi gidermek için elinden geleni yaptı. Teşekkür ederiz."

Gezerek Öğrenen 1-10 Ağustos Balkan Turu Şikayetim

profile
12 Eylül 2023 16:38
5.170

profile
01 Eylül 2023 21:16
4.740
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Haziran 2025 19:20
2.676
Benzer Şikayet Yaz