to read complaints and reviews, or file yours.Çekim İşlemi Uzun Süre İncelenmede Kalıyor Ve Açıklama Bekleniyor
Gettobet hesabımdan yaptığım çekim işlemi yaklaşık 2 saattir hâlâ “incelemede” olarak görünüyor. Canlı destek ekibine bağlandığımda işlemin finans birimi tarafından kontrol edildiği söyleniyor ancak net bir süre bilgisi verilmiyor ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda açıklama yapılmıyor.
Daha önce çekim işlemlerimde bu kadar uzun beklememiştim, bu durum beni hem tedirgin ediyor hem de mağdur ediyor. Şu an için tarafıma net ve doyurucu bir açıklama yapılmadığı için çekim talebimin neden uzadığını da bilemiyorum.
Çekim işleminin kısa süre içinde sonuçlandırılmasını ve bana sürece dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih Bey, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmiştir. Çekim talebinizin bekleme süresi, işlemi kendi adınıza kayıtlı banka hesabı yerine farklı bir IBAN'a gerçekleştirmeye çalışmanızdan kaynaklanmıştır. Firmamız kuralları gereği yatırımların ve çekim işlemlerinin yalnızca üyeye ait, kendi adına kayıtlı banka hesapları üzerinden gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Bu nedenle finans birimimiz tarafından gerekli kontroller sağlanmıştır. Kendi adınıza kayıtlı banka hesabınıza yeni çekim talebi oluşturmanızın ardından işleminiz yalnızca 12 dakika içerisinde sonuçlandırılmış ve ödemeniz tarafınıza başarıyla ulaştırılmıştır. Güvenliğiniz ve yasal yükümlülükler kapsamında, üçüncü şahıslara ait hesaplar üzerinden yatırım ve çekim işlemlerine izin verilmediğini hatırlatmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Gettobet
Gerekli açıklama ve bilgi aktarımı sağlanmıştır, teşekkürler
