2.000 TL Para Çekme Talebi 14 Saat Boyunca İşlemde Kaldı Ve Destek Açıklama Yapmıyor

Betkom üzerinden yaklaşık 14 saat önce 2.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum, ancak işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Bu kadar uzun süredir sonuçlanmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Canlı desteğe durumu sorduğumda sadece “bekleyin” deniliyor, bunun dışında net bir süre, açıklama veya güven verici bir bilgi paylaşılmıyor. Sürekli beklememin istenmesine rağmen somut bir gelişme olmaması güvenimi zedeledi.

Para çekme talebimin hiçbir gecikme olmadan, acilen hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.