to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Gelen 1.000 TL Yatırım Hesaba Yansımadı, Hemen İşlem Gerekiyor
28 Mayıs tarihinde gettobet hesabıma banka havalesi ile 1.000 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem banka tarafında başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen tutar sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve bakiyeme yansımadı.
Canlı destek ile görüştüm, benden dekont istediler, dekontu ilettim ve kontrol edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen yatırımım hâlâ hesabıma yansımadı.
Yapmış olduğum 1.000 TL’lik yatırımın gecikmeden, derhal hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Doğan Bey, Tarafınızdan iletilen yatırım işlemi detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, firmamıza yalnızca üyelik sahibine ait banka hesapları üzerinden yatırım yapılabildiği ve çekim taleplerinin de yine üyeye ait hesaplara gerçekleştirilebildiği tespit edilmiştir. İnceleme sırasında yatırım işleminizin üyelik bilgilerinizle uyuşmayan farklı bir banka hesabı üzerinden gönderildiği belirlenmiştir. Bu nedenle mevcut üyeliğinize doğrudan bakiye aktarımı sağlanamamıştır. Ancak tarafınızca yatırım yapılan hesap bilgileri doğrultusunda oluşturulan yeni oyuncu hesabı kontrol edilmiş ve 1.000 TL tutarındaki yatırımınız ilgili oyuncu hesabına başarıyla aktarılmıştır. Benzer durumlarla karşılaşmamanız adına, sitemiz üzerinde gerçekleştireceğiniz yatırım ve çekim işlemlerinde yalnızca adınıza kayıtlı banka hesaplarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Gettobet Destek Ekibi
Sorun uzun sürmeden çözüldü, canlı destek ve call ekibine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.
Canlı destek ve call ekibine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler.
