to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş Telefonumun Kamera Sorunu ve İletişim Eksikliği
Getmobilden almış olduğum yenilenmiş telefon 26 Eylül'de elime ulaştı. Ön ve arka kamerası çalışmadığı için 30 Eylül'de servise ilettim. Benim yerime kargoya eşim teslim edip benim ismimi verdiği halde eşleşme olmamış. Bunun bilgisini 7 Ekim'de cihazın durumunu sormak için aradığımda öğrendim. Bana o güne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade sürecini öğrenmek istedim. Bir anda telefonu iade sürecine aldılar. Aradım, onarım için kesinlikle kimseye ulaşamıyorum. Şikayetçiyim, paramla rezil oldum. Telefonsuz kaldım. Mağduriyetim giderilmiyor.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsunuz 10 gündür telefonum yok ve çalışamıyorum sizin yüzünüzden ne zaman yapılacak telefon?
Ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsunuz acaba? Arıyorum destek ekibiniz yemekte döneceğiz deyip dönmüyorsunuz!
Merhaba Kübra hanım; İadeniz bankanıza aktarılmıştır. İyi günler dileriz. Sevgiler, Getmobil Ekibi
