to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Tepebaşı şubesi olan İzmirli Kumrucum’dan 291,99 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmiş olmama rağmen, harita üzerinde işaretleme yapmadığım gerekçesiyle siparişim iptal edildi.
Siparişim iptal edilmesine rağmen ücret iadesi talep ettiğimde para iadesi yapılmayacağı söylendi. Ayrıca bu işleme ilişkin fatura talep ettiğimde de fatura ibraz edemeyeceklerini belirttiler. Getir müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı cevapları alarak mağdur edildim.
Adres bilgilerimi eksiksiz girdiğim halde, harita işaretlenmediği gerekçesiyle hem siparişimin iptal edilmesi hem de ücretimin iade edilmemesini ve fatura gönderilmemesini kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım 291,99 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Getir Yemek üzerinden Burgerloji adlı restorandan, hesabımda kayıtlı adrese 299,20 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim, “konum adres uyuşmazlığı” gerekçesiyle iptal edildi ve buna rağmen tar...
9 Aralık akşamı saat 19:00 civarında Getir Yemek üzerinden İzmir’de bir restorandan sipariş verdim. Adresimi uygulamada yazılı olarak doğru şekilde girdim; ancak harita konumu farklı bir noktayı işaretlemişti. Buna rağmen yazılı adresimin doğru olduğunu özellikle belirtmeme karşın, siparişimi teslim...
18.02.2026 tarihinde saat 21.26 civarında Getir Yemek üzerinden 288,99 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark edince yaklaşık 5 dakika içinde uygulama üzerinden siparişi iptal ettim. İptal sırasında sistemde iadenin yapılacağına dair bilgilendirme gördüm ve bana ...
07.02.2026 tarihinde saat 14.18’de Getir Yemek üzerinden Mezopotamya Mahallesi Musa Anter Caddesi Tuba 1 Apartmanı adresime yaklaşık 490 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi beklerken herhangi bir kurye araması almadım, ancak daha sonra tarafıma siparişin konum ve adres farklı olduğu gerekçes...
Getir Yemek uygulamasından daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermeme rağmen, 29.01.2026 tarihinde saat 12:14’te verdiğim yaklaşık 480 TL tutarındaki siparişim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak da, hesabımın eski numarama kayıtlı olması nedeniyle aranıp bana ...
Yorumlar