GetirYemek Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu!

GetirYemek üzerinden Tarihi Adıyaman Çiğköfte Samsun İlkadım şubesinden 05.01.2026 tarihinde çiğköfte siparişi verdim. Sipariş, kısa süre içinde restoran tarafından iptal edildi ve iki dakika sonra aranarak ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak daha önce de yine Getir Yemek’te aynı durumla karşılaştım, üzerinden aylar geçmesine rağmen o siparişimin de iadesi hâlâ yapılmadı ve ilgili sipariş artık hesabımda/sayfada da görünmüyor.

İlk siparişim yaklaşık 150 TL, bugün yaşadığım sipariş ise 170 TL tutarındaydı. Her iki siparişime ait dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen ücret iadeleri tarafıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefonlara bakılmadığı için muhatap bulamıyorum.

Hem geçmişteki hem de bugünkü siparişlerime ait toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu tüketiciyi mağdur eden ciddi bir güven sorunu var.