Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34770068
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu!

profile
Meryem
GetirYemek
06 Ocak 16:14
196

GetirYemek üzerinden Tarihi Adıyaman Çiğköfte Samsun İlkadım şubesinden 05.01.2026 tarihinde çiğköfte siparişi verdim. Sipariş, kısa süre içinde restoran tarafından iptal edildi ve iki dakika sonra aranarak ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak daha önce de yine Getir Yemek’te aynı durumla karşılaştım, üzerinden aylar geçmesine rağmen o siparişimin de iadesi hâlâ yapılmadı ve ilgili sipariş artık hesabımda/sayfada da görünmüyor.

İlk siparişim yaklaşık 150 TL, bugün yaşadığım sipariş ise 170 TL tutarındaydı. Her iki siparişime ait dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen ücret iadeleri tarafıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefonlara bakılmadığı için muhatap bulamıyorum.

Hem geçmişteki hem de bugünkü siparişlerime ait toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu tüketiciyi mağdur eden ciddi bir güven sorunu var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GetirYemek Teslimat Süresi Ve İptalde Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Bekir
GetirYemek
23 Kasım 2025 19:48
361

GetirYemek uygulaması üzerinden Samsun İlkadım’da bulunan Tarihi Adıyaman Çiğköfte isimli yerden çiğköfte siparişi verdim, adresim ise Samsun Canik ilçesinde. Restoranın sayfasında tahmini teslim süresi 25–35 dakika olarak gösterildiği için siparişi bu bilgiye güvenerek saat 18.27’de oluşturdum. Sip...

getiryemek-teslimat-suresi-ve-iptalde-ucret-iadesi-magduriyeti-4.jpg
getiryemek-teslimat-suresi-ve-iptalde-ucret-iadesi-magduriyeti-3.jpg
getiryemek-teslimat-suresi-ve-iptalde-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg
getiryemek-teslimat-suresi-ve-iptalde-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg
1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Muhsin
GetirYemek
04 Aralık 2025 22:59
82

23 Kasım 2025 tarihinde saat 20:18’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 240 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak ödemenin ücret iadesi hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durumla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat buna rağmen ta...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz İptal Edilen Sipariş Sonrası İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Mustafa
GetirYemek
05 Ağustos 2025 17:42
76

20.07.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Küçükçekmece Atakent bölgesindeki lokal bir çiğköfteciden 300 TL tutarında standart bir sipariş verdim. Siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini ve sadece “iptal edildi” şeklinde bir bilgilendirme aldığımı belirtmek isterim. Para iadesi ise...

GetirYemek Siparişim İptal Edildi Ücretim 3 Gündür İade Edilmedi

profile
Halit
GetirYemek
20 Kasım 2025 15:58
87

17 Kasım 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Öncü restoranından verdiğim siparişim, restoranda eksik ürün bulunduğu gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra tarafıma “paranız iade edilecektir” bilgisi verildi fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 200 TL tutarındaki ücretim henüz he...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu

profile
Hüseyin
GetirYemek
06 Temmuz 2025 20:50
171

Getir Yemek'ten 04.07.2025 tarihinde saat 13:53'te sipariş verdim. Siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Saat 14:29'da siparişimi tekrar verdim ve bu ikinci siparişim teslim edildi. Ancak ilk siparişim iptal edildiği için Getir Yemek, ödediğim ücreti iade etmedi. Gerekçe ola...

Benzer Şikayet Yaz