to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek Uygulamasında Sipariş İptal Talebim Reddedildi Ve Ödeme İadesi Talep Ediyorum
Bugün Getir yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim bir siparişi, hazırlık aşamasındayken yanlış verdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden peş peşe 4–5 kez iptal talebi oluşturmama rağmen her seferinde mağazaya ulaşılamadığı gerekçesiyle talebimin iletilemediği belirtildi. Buna rağmen sipariş hazırlanıp yola çıkarıldı.
Sipariş tutarı benim için oldukça yüksek olduğu için, henüz sipariş hazırlanıyorken defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilememesini kabul edemiyorum. Bu süreçte ne mağazaya ulaşıldı ne de iptal talebim dikkate alındı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 693 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş henüz hazırlık aşamasındayken yanlış verdiğimi fark ederek iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden peş peşe 4–5 kez iptal talebi oluşturmama rağmen her seferinde mağazaya ulaşılamadığı gerekçesiyle talebimin iletilemediği belirtildi. Buna rağmen sipariş hazırlanıp yola çıkarıldı.
Sipariş tutarı benim için oldukça yüksek olduğu için, henüz sipariş hazırlanıyorken defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesini ve mağazaya ulaşılamadığı uyarısına rağmen siparişin gönderilmesini kabul edemiyorum. Bu süreçte ne mağazaya gerçekten ulaşıldı ne de iptal talebim dikkate alındı.
Durumu Getir üzerinden destek kanalları aracılığıyla da iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait ödediğim 693 TL tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
