to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Yapılmaması
Dün Getir Su üzerinden Saka Su siparişi verdim ve 224,50 TL tutarında ödeme yaptım. Akşam saat 19:00 civarında verdiğim sipariş saat 22:00 olduğunda hâlâ teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, ancak şubeye ulaşamadıklarını, istersem biraz daha beklemem gerektiğini, siparişin gelip gelmeyeceğinin de kesin olmadığını söylediler.
Daha sonra şubede yaşanan aksaklık gibi gerekçelerle durumu geçiştirmeye çalıştılar. Ben de siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istedim. Canlı destekte siparişin iptal edildiğini ve ücret iadesinin yapıldığını, bankama bağlı hesabıma geri yatacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hesabıma geri yatmadı.
Bu durum üzerine bankamı aradım ve Getir tarafından hesabıma yapılmış herhangi bir iade işlemi görüntüleyemediklerini öğrendim. Yani hem ürünü alamadım hem de para iadesi yapılmadı. Böyle büyük bir firmanın ve iş birliği yaptığı bayilerin bu kadar amatörce bir süreç yönetmesi gerçekten kabul edilemez.
Ödediğim 224,50 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala param yatmadı banka getir tarafından hesabınıza gelen bir iade yok diyor bu firma parayı unutmanızı bekliyor CİMER'den Maliye Bakanlığına şikayet edeyim de görün
