to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde İstanbul’da Getir Su üzerinden su siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada sipariş teslim edilmiş gibi gösterildi. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir sipariş veya işlem numarası da görünmüyor.
Bu sipariş için kredi kartımdan 241 TL tahsilat yapıldı. Teslim edilmeyen bir sipariş için hem ücret alınması hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum.
Durumu hemen uygulama içi destek üzerinden Getir müşteri hizmetlerine yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım ve teslim edilmeyen bu siparişe ilişkin ücretimin iadesini ve hesabımdaki kayıt sorununun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
12 Ocak günü saat 13:20 civarında Getir Su üzerinden su siparişi verdim. 644,95 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişim görünmüyor, sistemde sipariş oluşturulmamış gibi görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece...
29 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da Getir Su üzerinden toplam 750 TL’lik su siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen eve hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Bu durum üzerine defalarca call center ile görüştüm. Her seferinde siparişi tekrar göndereceklerini söylü...
01.01.2026 tarihinde Getir Su uygulamasından sipariş verdim ve siparişin 3–4 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Siparişe kayıtlı telefon numaram 5375****94. Yaşadığım bu sorun üzerine Getir Su müşteri hizmetleriyle görüştüm, firm...
06.11.2025 tarihinde saat 18:00’de Getir Su üzerinden Kuzeyden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ayrıca hem su getirilmedi hem de ödediğim 174,90 TL banka kartı ödemem iade edilmedi. Sorunumun çözü...
29 Kasım’da Getir Su üzerinden verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleri ve uygulama içi destekle görüştüm, her seferinde “bugün teslim edeceğiz” ya da “olmazsa paranızı iade edeceğiz” denildi anc...
