Uzayan Süreç Ve Gereksiz Belgeler Nedeniyle Sigorta Ödemesi Alınamıyor

Getirfinans üzerinden yaptırdığım sigorta kapsamında almam gereken ödemeyi yaklaşık 1 aydır alamıyorum. Hak ettiğim ödeme için başvuru yapmama rağmen süreç uzatılıyor ve ödeme gerçekleştirilmiyor.

Şirket benden işverenden imza sirküleri gibi gerçekte temin etmemin çok zor olduğu, sigorta ödemesi için gereksiz ve mümkün olmayan belgeler talep ediyor. Bu nedenle süreç kilitlenmiş durumda ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm veya somut bir bilgi verilmiyor, yalnızca geçiştirilerek oyalandığımı hissediyorum. Sigorta kapsamında hak ettiğim ödemenin, bu ulaşılması zor belgeler şart koşulmadan en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Getirfinans kredi çekerken zorunlu tutulan teminatlı sigortalarda, çalıştığı şirketi iyi seçmeli. Kendi markasını korumalı diye düşünüyorum.