Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Getir Finans Kredisinde Şeffaf Olmayan Uygulama

Getir Finans üzerinden %1,59 faiz oranı ile yaklaşık 47 000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak kredi onaylandıktan sonra, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Yaklaşık 2 500 TL hayat sigortası ücreti yansıtıldı ve faizlerle birlikte çektiğim kredi bana toplamda 52 500 TL’ye mal oldu.

İmzaladığım sözleşmede hayat sigortası ile ilgili herhangi bir açık ifade veya onay bulunmamasına rağmen, bu kesintinin yapılmış olmasını haksız bir uygulama olarak görüyorum. Cazip gösterilen %1,59 faiz oranı ile müşterilerin dikkatini çekip, sonrasında ek kalemlerle maliyetin artırılması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Konu ile ilgili Getir Finans müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun “bankacılık ödememiz böyle” şeklinde rutin bir uygulama gibi ifade edilmesi, hiçbir şekilde çözüm sunulmaması ve kesintinin gerekçesinin açık ve net anlatılmaması da ayrıca rahatsız edicidir.

Hayat sigortası için benden alınan yaklaşık 2 500 TL tutarındaki kesintinin, sözleşmede açıkça belirtilmediği ve tarafıma net bir şekilde anlatılmadığı için iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin incelenerek giderilmesini ve kredi maliyet kalemlerimin şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.