Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

06.11.2025 tarihinde saat 17:06’da Getir Çarşı üzerinden Show Market (Çağlayan) mağazasından 5587**15 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 358,63 TL olup, ayrıca kurye ücreti de alındı. Ancak bana teslim edilen ürünlerin tamamı başkasına ait çıktı; kendi siparişimdeki ürünlerin hiçbiri gelmedi. Üstelik paketin içindeki fiş bana ait olmasına rağmen, gelen ürünler tamamen farklıydı.

Bu durumun ardından defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “size döneceğiz” denildi fakat kimse ne aradı ne de geri dönüş yaptı. Siparişim İstanbul Şişli Merkez Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Daha önce Getir Çarşı’dan alışveriş yapmıştım ve böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.