to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 12:00 civarında Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada güncel adresim kayıtlı olmasına rağmen eski adresime götürülüp bırakıldı. Sipariş, benimle hiçbir ilgisi olmayan, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş ve bu kişi nasıl olduysa siparişi kabul etmiş.
Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefondaki beyefendi son derece kaba bir üslupla konuşarak adresin tamamen benim sorumluluğumda olduğunu söyledi. Uygulamada açıkça güncel adresim kayıtlıyken siparişin eski adrese teslim edilmesi ve bunun üzerine kaba bir dille sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılması, beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ankara Etimesgut bölgesinde yaşadığım bu teslimat hatası nedeniyle, elime hiç ulaşmayan bu siparişin ücretinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür adres karışıklıklarının ve müşteriyle kaba şekilde iletişim kurulmasının önüne geçilmesi için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Getir Market üzerinden verdiğim siparişlerde iki kez aynı sorunla karşılaştım. Siparişlerim uygulamada “kapıya geliyor” olarak gözüküyor, yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra ise sistemde “iptal edildi” olarak görünüyor ve ürünlerin teslimatı yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete...
Getir Market uygulaması üzerinden Bahçelievler/İstanbul adresine verdiğim son siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğim anda, yaklaşık 19.30 civarında, defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 09:23’te Ankara Çankaya Huzur Mahallesi’ne Getir Market üzerinden verdiğim 720 TL tutarındaki siparişim, uygulamada belirtilen 45 dakikalık teslim süresine rağmen halen elime ulaşmamıştır. Teslimat süresi sürekli olarak ileri atılmakta ve bu durum günlük planlamamı olumsu...
Getir üzerinden verdiğim siparişte, dalgınlıkla her zaman kullandığım ev adresimi seçtim. Oysa kayıtlı başka bir adresi seçmem gerekiyordu. Sipariş verdikten hemen sonra hatamı fark ettim ve müşteri temsilcisine ulaştım. Temsilci, kuryeye durumu iletmemi ve gerekli yardımı alacağımı söyledi. Ancak k...
19.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’dan Getir Market üzerinden karışık ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim, hiçbir müdahalem olmadan “teknik bir sorun” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret tarafıma yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde, banka ile iletişime geçmem gerektiği söylen...