to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14:39 civarında Getir Market üzerinden İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi’indeki adresime 580 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.
Siparişi verdikten kısa bir süre sonra yağmur yağmaya başladı ve uygulama üzerinden kuryeyi haritada takip etmek istedim. Normalde adresime yaklaşırken kurye haritada görünürken, bu siparişte yola çıktığı andan itibaren hiç gözükmedi. Teslim edildi. Bildirimi geldiğinde de haritada hâlâ kurye görünmüyordu. Bildirim gelir gelmez hem kendi kapıma, hem binadaki diğer kapılara, hem de komşulara baktım; hiçbir yerde siparişim yoktu. Buna rağmen canlı destek, kuryeden adrese teslim edildi. Bilgisi aldıklarını belirtiyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine toplamda 4-5 kez yazdım ve her seferinde sadece kayıt açıldığı, aciliyet bildirildiği söylendi. Bir kez arandım, siparişimi mi yoksa iade mi istediğim soruldu; siparişi istediğimi belirttim ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı, ne siparişim geldi ne de param iade edildi.
Siparişimle ilgili finansal zarara uğradım ve mağduriyetim giderilmedi. Siparişin ya bir an önce teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 20:06’da Getir Market üzerinden İstanbul Eyüp adresime verdiğim siparişim teslim edilmediği halde uygulamada teslim edilmiş olarak gösterildi. Siparişim yaklaşık 1 saati aşkın süredir bana ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorunla ilgili olarak Geti...
05 Ekim 2025 sabahı saat 10:14’te Getir Market üzerinden verdiğim y012025047539784 numaralı siparişim teslim edilmediği halde, teslim edilmiş gibi kredi kartımdan 779,16 TL tutarında ödeme çekildi. İstanbul Güngören’deki adresime ürünler ulaşmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Sorunun ç...
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 16.41'de İstanbul Samandıra adresime Getir Market üzerinden 229 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak gözüküyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye isminin M***** olduğu bilgisi verildi fakat adresime hiç...
Getir Market uygulaması üzerinden Bahçelievler/İstanbul adresine verdiğim son siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğim anda, yaklaşık 19.30 civarında, defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...