to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında Ankara Altındağ Karapürçek bölgesindeki Getir Çarşı marketinden sipariş verdim. Ödemem iki ayrı banka üzerinden çekildi ve toplamda yaklaşık 800 TL kartlarımdan tahsil edildi, ancak buna rağmen siparişim uygulamada onaylanmadı, teslimat yapılmadı ve sipariş ekranımda herhangi bir sipariş görünmüyor.
Getir uygulamasında bu işleme ait bir sipariş numarası yer almamaktadır. 895085 numaralı işlem bilgisini bana VakıfBank müşteri hizmetleri verdi ve bu nedenle sadece banka tarafında görünen bu işlem numarasına ulaşabiliyorum. Yaşadığım sorun üzerine Getir ile iletişime geçtiğimde bana info adresine yazmam gerektiği söylendi, fakat şu ana kadar ödemenin iadesiyle ilgili net bir çözüm üretilmedi.
Hem siparişimin uygulamada hiç görünmemesi hem de iki bankadan birden ödeme alınmasına rağmen teslimat yapılmaması sebebiyle, ilgili tutarların tamamının bir an önce kartlarıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
11.05.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Getir üzerinden market alışverişi için sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında “ödeme alınamadı” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen, kart ekstreme baktığımda 487,47 TL tutarındaki ödemenin çekildiğini gördüm. Bu işleme ait referans kodu 613113116775 olarak görü...
08.05.2026 ve 09.05.2026 tarihlerinde Getiruygulaması üzerinden market siparişi vermeye çalıştım. Her iki denemede de ödeme aşamasında kartımdan sırasıyla 520,46 TL ve 1.427,16 TL çekildi, banka işlemleri onaylandı. Ancak siparişler uygulamada hiç oluşmadı, sipariş geçmişimde görünmüyor ve ürünler ...
14 Şubat tarihinde Getir Çarşı üzerinden 2.549 TL, 15 Şubat tarihinde Getir Büyük üzerinden 1.038 TL ve 20 Şubat tarihinde yine Getir üzerinden 663,93 TL tutarında üç ayrı sipariş verdim. Bu üç sipariş de daha sonra iptal edildi ancak ödemelerim tarafıma iade edilmedi. Ödemelerimi VakıfBank’a ait k...
29.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Beytepe’de Getir Market üzerinden toplam 2.541 TL’lik alışveriş yaptım. Kurye, siparişi sitede başka bir adrese teslim ettiği için ürünler bana hiç ulaşmadı. Ücret iademin yapılacağı söylendi ancak hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Daha sonra ürünlerin site y...
18.05.2026 tarihinde saat 20.37’de Getir Market üzerinden yaklaşık 840 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin 30 dakikada teslim edileceği yazmasına rağmen, saat 22.16 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve ortada net bir bilgi yok. Bu sadece teslimat gecikmesiyle sınırlı bir ...
