to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak 2026 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan Feast Patates Kroket ve Banvit Piliç Nugget ürünlerini, sipariş saatim olan 18:02’de teslim aldıktan hemen sonra buzluğa yerleştirdim. Ürünleri iki gün sonra buzluktan çıkarıp paketlerin üzerinde yazan pişirme talimatlarına uygun şekilde hazırlayıp tükettim. Tüketimden yaklaşık 1 saat sonra zehirlenme belirtileri yaşamaya başladık.
Yaşadığımız belirtiler üzerine aile dostumuz olan bir hekimle görüşerek onun yönlendirmeleriyle evde iyileşme sürecini geçirdik. Buna rağmen yaşadığımız durum oldukça ağır ve yıpratıcı oldu. İnsan sağlığını doğrudan etkileyen bu tür bir olayın, özellikle dondurulmuş gıda ürünlerinde, kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili Getir ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca üzgün olduklarını ifade etmekle yetindiler, bunun dışında herhangi bir telafi, inceleme veya süreç başlatmaya yönelik somut bir adım görmedim. Bu yaklaşım, yaşadığımız sağlık sorununu ve riskin ciddiyetini kesinlikle karşılamıyor.
Bu olayla ilgili gerekli kurumlara başvuruda bulunacağımı, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER’e de durumu ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Mevcut Getir üyeliğimi iptal ediyor ve uygulamayı siliyorum. Yaşanan bu gıda zehirlenmesi vakasının, hem Getir hem de ilgili tedarikçi firmalar nezdinde detaylı olarak incelenmesini, ürünlerin parti ve saklama koşullarının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Tarafıma o*********@gmail.com adresi üzerinden yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler adresine Getir Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan Feast Patates Kroket ve Banvit Piliç Nugget ürünlerini, sipariş saatim olan 18:02’de teslim aldıktan hemen sonra hiçbir bekleme yapmadan buzluğa yerleştirdim. Ürünleri iki gün sonra buzluktan çıkarıp paketlerin üzerinde yer alan pişirme talimatlarına aynen uyarak hazırlayıp tükettim. Her iki ürünün de son tüketim tarihi geçmemişti.
Tüketimden yaklaşık 1 saat sonra gıda zehirlenmesini düşündüren belirtiler yaşamaya başladık. Yaşadığımız belirtiler üzerine aile dostumuz olan bir hekimle görüşerek, onun yönlendirmeleriyle evde iyileşme sürecini geçirmek zorunda kaldık. Tüm süreç hem fiziksel olarak çok yorucu hem de psikolojik olarak oldukça yıpratıcı oldu. İnsan sağlığını doğrudan etkileyen bu tür bir olayın, özellikle dondurulmuş gıda ürünlerinde, hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili Getir ile iletişime geçtiğimde yalnızca üzgün olduklarını ifade etmekle yetindiler, bunun dışında herhangi bir telafi, inceleme ya da süreç başlatmaya yönelik somut bir adım atılmadı. Bu yaklaşım, yaşadığımız sağlık sorununu ve maruz kaldığımız riskin ciddiyetini kesinlikle karşılamamaktadır.
Bu olayla ilgili gerekli kurumlara başvuruda bulunacağımı, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e de durumu ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Mevcut Getir üyeliğimi iptal ediyor ve uygulamayı siliyorum. Yaşanan bu gıda zehirlenmesi vakasının hem Getir hem de ilgili tedarikçi firmalar nezdinde detaylı olarak incelenmesini, ürünlerin parti ve saklama koşullarının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut ve yazılı olarak açıklanan adımlar atılmasını talep ediyorum.
Tarafıma [email protected] adresi üzerinden yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
12 Aralık 2025 tarihinde Getir Market üzerinden Ankara Pursaklar’daki adresime tavuk siparişi verdim. Sipariş teslim edildikten sonra ürünü buzdolabına koymak için elime aldığımda, tavuğun renginin morarmış olduğunu ve üzerinde beyaz benekler bulunduğunu gördüm. Bozuk olduğu her halinden belli olmas...
22.10.2025 tarihinde saat 20:07’de Getir Market üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 40-50 dakika olarak belirtilmişti; ancak siparişim tam 123. Dakikada teslim edildi. Bu gecikme hem zamanımı boşa harcamama hem de planlarımın aksamasına yol açtı. Canlı destek üzerinden iletişime ge...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 17:12’de Getir üzerinden market siparişi verdim. Uygulamada siparişin 20–30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ yola bile çıkmadı. Buna rağmen ödememi kart ile peşin yaptım ve ayrıca 40 TL teslim ücreti al...
Getir – Küflü Ürün Gönderildi, Hesabım Keyfi Şekilde Kapatıldı Getir uygulamasından 16 Haziran 2025 tarihinde market siparişi verdim. Siparişimde yer alan ekmek küflenmiş ve sağlıksız bir şekilde tarafıma teslim edildi. Aynı zamanda son tüketim tarihine 1 gün kalan ürün gönderimi yapılmış! Durumu...
2 Ocak saat 16.00 civarında Getir Market üzerinden verdiğim dondurma siparişim, poşeti açtığım anda başkasının daha önce yemiş olduğu şekilde elime ulaştı ve ürünün içinden bir de kullanılmış kaşık çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de güven açısından beni son derece rahatsız etti. Sipariş n...
