to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Getir Büyük web sitesi üzerinden Ankara Yenimahalle Demetevler adresine ilk market alışverişimi yaptım. Siparişimde ürünlerim 2 poşette getirilmesine rağmen hesabımdan 4 poşet ücreti kesildi. Bu durumu hemen Getir Büyük canlı destek hattına ilettim. İlk olarak E** u. İsimli temsilci, mağduriyetim için alt limitsiz ve getirme ücreti olmadan 20 TL indirim tanımladığını söyledi, ancak sepette en az 250 TL tutar olması gerektiği uyarısı ile karşılaştım ve kuponu kullanamadım. Sonrasında D*** isimli temsilci, eski kuponu kaldırıp yeni bir kupon tanımladığını belirtti fakat denememi beklemeden görüşmeden ayrıldı. Tekrar canlı desteğe yazdığımda ise B*** a. İsimli temsilci, yardımcı olmak yerine konuyu geçiştirdi. Tüm bu görüşmelerin ekran görüntüleri elimde mevcut.
İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmam hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yarattı. Fazla alınan poşet ücretinin iadesini ve yaşanan karışıklık nedeniyle tanımlanan kuponun koşulsuz ve sorunsuz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum iki market siparişim, firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal edilen siparişlerin ödemeleri hesabıma yansımadığı için, 08.10.2025 tarihinde iade işlemlerine dair yazılı belge talebinde bulundum. Ancak bu tariht...
23.08.2025 tarihinde, İstanbul Tuzla adresime Getir Büyük üzerinden 4790,69 TL ve 5061,18 TL tutarında iki ayrı market alışverişi siparişi verdim. Siparişlerim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama üzerinden iptal edildi. Ücret iadesi ise kredi kartıma hala yapılmadı. 23.08.2025’te canlı de...
Getir Büyük üzerinden 1000 lira üzerinde market siparişi verdim. Firma, ürünlerimi eksik gönderdi. Müşteri temsilcisine eksik ürünlerin getirilmesini istediğimi ilettim ancak böyle bir uygulamaları olmadığını, sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler. Eksik gelen ürünlerin aynısını, çok daha ...
13.10.2025 tarihinde saat 11:33’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Üsküdar adresine market alışverişi siparişi verdim. Siparişimde farklı ürünler bulunuyordu; özellikle atıştırmalık ürünler (fit form, çikolata, kraker vb.) eksik teslim edildi. Toplamda 22 çeşit ürün sipariş etmeme rağmen, 12 çeşit ür...
28 Eylül 2025 tarihinde, saat 00:13’te Getir Büyük üzerinden Gaziantep’te kampanyalı bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 2.000 TL’ydi ve ücret kartımdan çekildi. Siparişimde çocuklarım için acil ihtiyaç olan ürünler de vardı ve bugün mutlaka ulaşmam gerekiyordu....