Getir Market Kuryeleri Zile Basmadan Teslimat Yapıyor

Uzun süredir Getir Market siparişlerimde kuryelerin teslimat şeklinden dolayı sorun yaşıyorum. En az 6 aydır, neredeyse her siparişimde aynı durum tekrar ediyor. Bostancı Mahallesi’indeki adresime gelen kuryeler siparişleri kapının önüne bırakıyorlar ancak zile basmadan sessizce gidiyorlar.

Bazı apartmanlar oldukça büyük, güvenlikten geçip daireye kadar gelmeleri zaten zaman alıyor. Ben de kuryenin zile basmasını bekleyerek kapıyı açmak istiyorum. Bazen 10–15 dakika, hatta daha uzun süre zile basılmasını beklediğim oluyor. Sonrasında kapıyı açtığımda siparişin sessizce kapıya bırakılıp gidildiğini görüyorum. Zil çalmadığı için siparişin geldiğini anlamıyorum.

Güvenlikten aratmayı yeterli gördüklerini düşünüyorum ancak bu hem pratik değil hem de mantıklı değil. Kuryelere neden zile basmadıklarını sorduğumda, “Sizin kapınızı açık bulmayı bekliyoruz” gibi cevaplar alıyorum. Benim kapımı dakikalarca açık bekletmem hem güvenlik açısından hem de ev ortamı açısından mümkün değil, cereyan oluyor, evcil hayvan dışarı çıkabiliyor. Ben kuryeden kapıda beklemesini talep etmiyorum, sadece poşeti bırakmadan önce veya bırakırken bir kez zile basmasını istiyorum.

Getir’den ricam, özellikle Bostancı Mahallesi’ne teslimat yapan Getir Market kuryelerinin siparişi kapıya bırakırken mutlaka zile basmaları konusunda bilgilendirilmeleri ve bu uygulamanın standart hale getirilmesi. Böylece kapının arkasında siparişin gelmesini bekleyen müşteriler, siparişinin kapıda olduğunu anlayıp zamanında teslim alabilir.