Gece Yarısı Siparişi: Gecikme, İletişimsizlik Ve Hayal Kırıklığı

Getir üzerinden temel gıda ve su içeren bir market siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 60 dakika vaat edilmişti. Ancak, 2.5 saattir siparişim ne kuryeye verildi ne de teslim edildi. Uzun süre beklememe rağmen sipariş durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Ge...

Bugün saat 15:20'de Getir Çarşı uygulamasından Sempati Petshop adlı firmadan 2 paket, toplamda 1.300 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Kanser hastası olan annemin adresine gitmesi için bu siparişi oluşturdum. Şu anda saat gece 21:30 olmasına rağmen mama hâlâ teslim edilmedi. Ancak firma, sis...

Getir Çarşı'dan petshoptan ürün aldım, yanlış ürün göndermişler. Köpek maması sipariş ettim, kısırlaştırılmış kedi maması yollamışlar. Değişimi bugün yapacaklardı, iki saat sonra tekrar sorduğumda uygun kuryeleri yokmuş, almadılar. Yarına erteleyip mağdur ettiler. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı değ...

Getir Çarşı'dan hatalı getirilen sipariş nedeniyle birçok sorun yaşadık. Amatör firmalarla çalışarak insanları mağdur ediyorlar. Üç kedi için mama siparişi verdim. Bambaşka bir mama getirdiler ve bu durumu üç saat sonra çözebileceklerini iletiler. Acilen evden ayrılmamız gerektiği için hiç yardımcı ...

Getir'den sipariş veriyorum. Özellikle Çarşı'dan siparişimi yapıyorum. İki buçuk saat sonra zil çalıyor ama kapıma gelen yok. Bekledim, bekledim, sonra müşteri hizmetlerini aradım. Tabii ki en az yarım saat telefonda bekledim. Bu arada canlı destekten cevap almaları için bir hayli beklemek gerekiyor...