Ezilmiş Dondurmalar, Patlak Maden Suları Ve Çikolatalar İçin Tam İade

26 Ağustos 2026 saat 20.37’de İstanbul Ataşehir bölgesindeki Getir Market üzerinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Aldığım tüm dondurmalar ezilmiş ve erimiş bir şekilde, maden suları patlak, çikolatalar ise ezilmiş olarak teslim edildi. Ürünler bu haliyle tüketilemeyecek durumdaydı.

Sipariş detaylarının ve ürünlerin durumunun görselleri elimde mevcut. Teslimatın bu kadar özensiz yapılmış olması ve soğuk zincirin korunmaması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Bu sipariş için ödediğim 778,40 TL’lik tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

Kusurlu gelen ürünlere ilişkin işlemlerin iptal edilmesini ve ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili kuryenin ve depo sürecinin incelenmesini talep ediyorum.